Hier een greep uit onderwerpen en bijbehorende vragen waarbij ik u van dienst zou kunnen zijn.

• hardware platform.
  • hoe “zwaar” moet hardware zijn voor een toepassing, denk met name aan CPU, RAM en diskruimte.
  • hoe schaalbaar is uw hardwareomgeving? Kan deze gemakkelijk groeien?
  • hoe zit het met virtualisatie?
• operating systeem (OS)
  • wat voor OS kan het beste ingezet worden?
  • moet de omgeving gecertificeerd zijn of niet?
  • hoeveel en welk support op het OS denk u nodig te hebben?
• software
  • kiest u voor commerciële software of is er een vergelijkbaar Open Source Software alternatief?

  • hoe zit het met de ondersteuning? Een groot misverstand is het feit dat OSS geen ondersteuning biedt bij problemen omdat er geen “bedrijf” achter zit en je zodoende niemand kan bellen. De praktijk is echter dat, zeker bij populaire OSS, op het internet zoveel gebruikers uw probleem ook al tegen zijn gekomen dat de oplossing vrijwel *altijd* voor het oprapen ligt, google is uw vriend. In het onwaarschijnlijke geval dat u geen oplossing voor uw “probleem” kunt vinden wilt u meestal iets wat niet logisch is en is het raadzaam uw “oplossing” te herzien.

    Commerciële softwareleveranciers werken meestal met supportcontracten maar dit is geen garantie dat ze uw specifieke probleem kunnen oplossen. Op internet is altijd veel minder te vinden omtrent problemen m.b.t. commerciële software, stomweg omdat zwaar geleund wordt op de telefonische of anderzijds afgeschermde ondersteuning bij commerciële software maar ook door het feit dat de gebruikerscommunity voor OSS meestal erg actief en groot is. Het is in elk geval niet zo dat er weinig te vinden is omdat commerciële software geen problemen zal kennen…

• beheersbaarheid
  • hoe wordt uw IT-omgeving beheerd? Welke tools gebruikt u? Juist m.b.t. beheer zijn er in de OSS-wereld veel tools te vinden die uw leven een stuk makkelijker maken.
  • leunt uw IT-omgeving zwaar op de kennis bij een enkel persoon en is er weinig gedocumenteerd? Wat documentatie betreft: dit is cruciaal! Het is zeer eenvoudig en uiterst betaalbaar een server in te richten met een “wiki” (zie http://nl.wikipedia.org/wiki/Wiki) waarin gedocumenteerd kan worden. Onderschat u niet de kracht van deze oplossing! Als KwaLinux Trainingen werkzaamheden voor u verricht dan zal dit altijd vergezeld gaan van uitgebreide documentatie.
  • ook voor het beheren van uw omgeving geldt: hoe schaalbaar is uw oplossing? Cruciaal in een schaalbare omgeving is bijvoorbeeld dat servers, zeker servers met vergelijkbare functionaliteit, centraal beheerd kunnen worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het centraal bijhouden van software of configuratiefiles voor die servers en de mogelijkheid die vervolgens uit te delen naar deze servers. Hier zijn mooie OSS oplossingen voor.
• beveiliging.
  • hoe zit het met de beveiliging van uw omgeving?
  • wat doet u bv. met packet filtering?
  • wat doet u bv. met filesystem integrity en network intrusion detection?
  • hoe houdt u uw beveiliging up-to-date?
  • wat is uw patch beleid?
• monitoring.
  • hoe bewaakt u de continuiteit en functionaliteit van uw systemen?
  • hoe verzorgt u rapportages over het functioneren van uw systemen?
• backups
  • tapes of disks (of allebei)?
  • hoe lang wilt u data bewaren (data retentie)?
  • wat doet u bij calamiteiten?
• websites
  • wat is allemaal mogelijk met een website?
  • hoe zet u een onderhoudbare website op?
  • wat wel en wat niet m.b.t. de layout van een website?
  • hoe zet u het best een website op voor uw Intranet? En is deze van buiten uw kantoor wel veilig bereikbaar?
  • is een CMS nodig en zo ja, welk CMS is geschikt voor uw situatie?
  • kan iets gemaakt worden met een “standaard tool” of is daar maatwerk voor nodig?

Voor een volledig overzicht van mijn (technische) achtergrond verwijs ik naar mijn CV (pdf).